เทรนด์ในธุรกิจ E-Commerce ในปีที่ผ่านมาถือได้ว่าได้รับการจับตามองอย่างมาก แม้จะดูเหมือนมีแนวโน้มเติบโตที่ดี แต่ก็มีความท้าทายในหลายมิติ ที่ธุรกิจต้องปรับเพื่ออยู่รอดในสถานการณ์นี้

เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค และปัจจัยต่างๆ ที่มีส่วนกระตุ้น โดยเฉพาะการระบาดของไวรัสโควิด-19 นอกจากนี้ ยังส่งผลให้ผู้ประกอบการต้องปรับตัวและพัฒนาโมเดลธุรกิจ