การนำ Blockchain เป็นตัวช่วยพัฒนาโปรเจกต์ต่างๆ

ครั้งนี้ SCB 10X นำประเด็นที่น่าสนใจเพื่อการพัฒนาโครงการต่างๆ ด้วย Blockchain กับหัวข้อ “Enterprise Blockchain Solution” จากงาน SCB 10X Metathon 2022 เล่าผ่านมุมมองและประสบการณ์โดยคุณ Panit Wechasil - Chief Technology Officer, Token X ที่มีประสบการณ์กับการพัฒนาแอปพลิเคชันที่มีผู้ใช้งานหลายล้านคนอย่าง ‘SCB EASY’ มาสู่การพัฒนาโครงการและแอปพลิเคชันกับ Token X ที่มีเทคโนโลยี Blokchain เป็นส่วนประกอบสำคัญสู่ความสำเร็จอย่าง Use-Case ของ “BNK Governance Token” หรือ Utility Token พร้อมใช้เพื่อการโหวตลงคะแนน

เมื่อความพึงพอใจของผู้ใช้คือโจทย์ใหญ่สำหรับการพัฒนาโครงการ

คุณ Panit เล่าถึงประสบการณ์การทำงานพัฒนาแอปพลิเคชัน SCB EASY ที่มีผู้ใช้จำนวนมาก โดยสิ่งที่จะทำให้ผู้ใช้เกิดความพึงพอใจการใช้งานแอปพลิเคชัน และเพื่อทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะสามารถทำธุรกรรมได้สำเร็จ คือประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน ที่ต้องมีทั้งความสวยงามและสามารถใช้งานได้ลื่นไหล มีระบบหลังบ้านที่เสถียรและสามารถแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าพบได้อย่างทันท่วงที และมีทีมปฏิบัติการที่คอยให้บริการช่วยเหลือลูกค้า 

การสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นระบบเกี่ยวข้องกับการเงินเป็นเรื่องที่มีความท้าทาย ต้องมีการสื่อสารและทำงานกับหลากหลายระบบที่สนับสนุนอยู่เบื้องหลัง ไปจนถึงมีส่วนของการแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้งานที่ประสบปัญหาในการทำธุรกรรม

เรียนรู้การนำ Blockchain มาใช้เพื่อส่งเสริมแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพ

เมื่อร่วมงานกับ Token X ได้ศึกษาเรียนรู้เกี่ยวกับ Blockchain ซึ่งเบื้องต้นคือ Distributed Ledger หรือการเก็บข้อมูลที่เชื่อมโยงถึงกันแบบกระจายศูนย์ โดย Blockchain ช่วยให้ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับขั้นตอนการตรวจสอบและพิจารณาการทำธุรกรรมต่างๆ เพราะเมื่อเข้ามาใน Blockchain ทุกอย่างก็เป็นอันเสร็จสิ้น ทุกคนสามารถดูและตรวจสอบการทำธุรกรรมได้โปร่งใส

ยกตัวอย่างการใช้งาน Blockchain กับโปรเจกต์ BNK Token ที่พัฒนาโดย Token X ซึ่งเป็นลักษณะ Governance Token สำหรับให้แฟนคลับใช้ในการโหวตลงคะแนน โดยต้องทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันช้อปปิ้งเพื่อให้ผู้ใช้ซื้อโค้ดมากรอกแลกเปลี่ยนเป็น Token ซึ่งสาเหตุที่ใช้แอปพลิเคชันช้อปปิ้งแทนการใช้ Wallet ที่ใช้ในโลกคริปโตอย่างเช่น Metamask เนื่องจากมีการศึกษาข้อมูลกลุ่มเป้าหมายผู้ใช้งานที่มีกลุ่มที่ยังไม่มีรู้จักหรือเข้าใจเกี่ยวกับ Blockchain หรือคริปโต ซึ่งเป็นความท้าทายอย่างหนึ่ง แต่เนื่องจากเป้าหมายของแพลตฟอร์มคือการใช้ Token เพื่อให้เกิดความโปร่งใสและความสะดวกในการทำการโหวตลงคะแนนโดยใช้ระบบ Blockchain

อย่างไรก็ตาม ก็ได้เรียนรู้จากกรณีผู้ใช้งานกลุ่มนี้ที่ไม่มีความเข้าใจ Blockchain และได้ตอบคำถามของผู้ใช้งานที่ไม่สะดวกกับการใช้ Blockchain กลุ่มนี้โดยการสร้างระบบสำหรับซื้อตั๋วและระบบแลก Token ไว้ภายนอก Blockchain (Off-Chain) ก่อนจะเข้าสู่ขั้นตอนตรวจสอบความถูกต้องของโค้ด (Queue Reader) โดยให้ผู้ใช้นำโค้ดไปกรอกที่แอปพลิเคชัน จากนั้นผู้ใช้ก็จะได้รับ Token ซึ่งทำงานอยู่บนเครือข่าย Blockchain และในส่วนขั้นตอนตรวจสอบความถูกต้องของโค้ด (Queue Reader) มีข้อดีคือช่วยจัดการปัญหาคอขวดที่อาจเกิดจากการที่มีผู้ใช้เข้ามากรอกโค้ดพร้อมกันครั้งละจำนวนมากๆ อีกด้วย

สิ่งที่ต้องเรียนรู้เมื่อต้องการสร้าง Solution ที่เกี่ยวข้องกับ Blockchain

สิ่งจำเป็นเพื่อสร้างและพัฒนา Solution ที่เกี่ยวข้องกับ Blockchain คือความเข้าใจเกี่ยวกับผู้ใช้งานและรู้เป้าหมายกลุ่มผู้ใช้ อย่างเช่นกลุ่มคนรุ่นใหม่ก็จะมีความเข้าใจเกี่ยวกับคริปโตหรือ Token เป็นอย่างดี สามารถใช้งานแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง เช่น Metamask ที่เป็น Wallet เพื่อใช้งานบนโลกคริปโต หรือสามารถรักษา Private Key ได้อย่างถูกต้อง โดยหากเป็นกลุ่มผู้ใช้งานนี้ก็ไม่จำเป็นต้องใช้ Solution สำหรับองค์กรเพื่อเป็นสะพานเชื่อมโยงระหว่างโลกความจริง (ระบบดั้งเดิม) และโลก Blockchain

แต่ในทางกลับกันเมื่อพูดถึงเรื่องการนำมาใช้ในวงกว้าง ก็จะมีกลุ่มผู้ใช้หลากหลายที่บางกลุ่มยังไม่คุ้นเคยหรือยังไม่เข้าใจด้านคริปโตหรือ Blockchain ดังนั้นจึงมีความจำเป็นที่จะต้องทำความเข้าใจและตอบโจทย์กลุ่มผู้ใช้งานเหล่านี้ให้ได้เช่นกัน ดังนั้นการรักษาสมดุลระหว่างโลกความจริงหรือระบบแบบดั้งเดิมกับโลก Blockchain จึงเป็นเรื่องที่จำเป็น

และใน Solution ด้าน Metaverse คุณ Panit มองว่าในมุมหนึ่ง Metaverse มีลักษณะสถาปัตยกรรมเสมือนเป็นยุคใหม่ของเกมชนิด MMORPG (Massive Multiplayer Online Role-Playing Game) หรือเกมที่เล่นตามบทบาทของเกมร่วมกันบนโลกออนไลน์กับคนจำนวนมาก ซึ่งจะมีผู้ใช้จำนวนมากและทำกิจกรรมมากมาย ทั้งการติดต่อสื่อสาร และแลกเปลี่ยนหรือซื้อขายไอเทมภายในเกม โดยจำนวนผู้ใช้และกิจกรรมเหล่านี้จำเป็นต้องมีระบบจัดการที่ใหญ่และยอดเยี่ยมเพื่อให้สามารถรองรับกับทั้งจำนวนของผู้ใช้และกิจกรรมต่างๆ ที่เกิดขึ้นอย่างหนาแน่น โดย Blockchain เป็นส่วนสำคัญและเป็นประโยชน์อย่างมากเพื่อนำมาใช้พัฒนาและรองรับสิ่งเหล่านี้ใน Metaverse รวมถึงทั้งในแง่การนำมาใช้ช่วยเรื่องระบบเศรษฐกิจหรือระบบการเงินภายใน Metaverse จากข้อดีต่างๆ ที่มีของ Blockchain อย่างเช่น ความปลอดภัยและการกระจายศูนย์เพื่อสร้างความมั่นใจในการซื้อขาย แลกเปลี่ยนหรือถือครองสินทรัพย์

สรุปได้ว่า Blockchain เป็นส่วนสำคัญอย่างมากในการนำมาช่วยพัฒนาโครงการ Metavesrse หรือโครงอื่นๆ อย่างเช่น BNK Token โดย Token X ที่ได้ยกตัวอย่างเป็นกรณีศึกษาในข้างต้น ที่เราควรสร้างส่วนตรงกลางสำหรับการตรวจสอบเอาไว้ ก่อนที่จะนำข้อมูลภายนอกเข้าสู่ Blockchain ซึ่งจุดนี้ก็สามารถนำมาปรับใช้กับโครงการ Metaverse ได้เช่นกัน อย่างเช่นนำมาใช้ช่วยในการซื้อขายหรือแลกเปลี่ยนไอเทมโดยอาศัย Blockchain